שאלות נפוצות

כמה עולה המשלוח?

המשלוח חינם לכל הארץ, ללא סכום הזמנה מינימלי.

כמה זמן לוקח המשלוח?

ההזמנה יוצאת תוך 1 עד 3 ימי עסקים מאישור התשלום, וההגעה אורכת בדרך כלל 7 עד 12 ימי עסקים. פרטים במדיניות המשלוחים.

איך עוקבים אחרי ההזמנה?

לאחר השליחה נשלח לכם מספר מעקב בדוא״ל, בדרך כלל תוך 24 עד 72 שעות מאישור ההזמנה. ראו מעקב הזמנה.

אפשר להחזיר מוצר?

כן, תוך 30 יום מקבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. בנוסף עומדת לכם זכות ביטול על פי חוק תוך 14 יום, ראו מדיניות ביטול עסקה.

איך פועלת ההנחה על כמה פריטים?

15% נוספים על 2 פריטים, 20% על 3 ו-25% על 4 ומעלה. ההנחה מחושבת אוטומטית בקופה, בלי קוד.

המוצר שהגיע פגום, מה עושים?

כתבו לנו תוך 7 ימים ל-info@beittamar.com עם תמונות של הפגם ושל האריזה, ונטפל בזה על חשבוננו.

מאיפה נשלחות ההזמנות?

חלק מהפריטים נשלחים ממחסן השותפים שלנו מחוץ לישראל. ייתכנו מסי יבוא או דמי שחרור בהתאם לכללי המכס, כמפורט במדיניות המשלוחים.

---

פרטי החברות

ELEVATE ECOM LIMITED — בעלת החנות בית תמר, אחראית על המכירה, הגבייה והמשלוח.
מספר רישום החברה (CR): 80663230
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
דוא״ל: info@beittamar.com

Elevan Media LLC — אחראית על תפעול האתר, השיווק הדיגיטלי והפרסום.
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA