מדיניות תשלום

תשלום ומחירים

המחירים ללקוחות בישראל מוצגים בשקלים חדשים (₪). המחיר, המטבע וכל מס הנגבה על ידינו מוצגים לפני אישור התשלום. התשלום עבור ההזמנה נגבה בעת אישורה באמצעות ספק התשלום.

משלוח רגיל לישראל חינם, ללא סכום מינימום. המוצרים נשלחים מסין לישראל. מסי יבוא, מע״מ יבוא ודמי שחרור, ככל שיחולו ואינם נגבים בקופה, חלים על הלקוח ומשולמים לרשות או למוביל. משלוח חינם אינו פטור ממסי יבוא.

אמצעי תשלום

ניתן לשלם באמצעים המוצגים בקופה. כרטיסי אשראי וארנקים דיגיטליים עשויים להיות זמינים בהתאם למכשיר, למיקום ולספק התשלום; אין הבטחה שכל אמצעי זמין בכל הזמנה.

אבטחה ואישור

התשלום מועבר בחיבור מוצפן ומעובד באמצעות ספק התשלום. לאחר ההזמנה נשלח אישור בדוא״ל. אם לא התקבל, בדקו בתיקיית הספאם או פנו אלינו. לשאלה על חיוב או על שם המופיע בפירוט כרטיס האשראי, פנו אלינו עם תאריך וסכום העסקה; אין לשלוח פרטי כרטיס מלאים.

החזר כספי

החזרים מבוצעים לאמצעי התשלום המקורי בהתאם למדיניות ההחזרות. זמן הופעת הזיכוי בפירוט תלוי גם בספק התשלום.

שירות הלקוחות זמין בדוא״ל info@beittamar.com, בימים ראשון עד חמישי, 09:00–17:00 לפי שעון ישראל, למעט חגים. מענה ראשוני בתוך יום עסקים אחד; טיפול בבקשה עשוי להצריך זמן נוסף ונעדכן בהתאם.

עודכן לאחרונה: 12 בספטמבר 2026.

פרטי החברה

Elevate Ecom Limited — מפעילת בית תמר והאחראית למכירה, לתשלום, למשלוח, להחזרות, ולשירות.
Private Limited Company, Hong Kong
מספר רישום: 80663230
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
דוא״ל: info@beittamar.com

הכתובת בהונג קונג היא כתובת החברה, ולא חנות לקבלת קהל או כתובת להחזרת מוצרים.